Eliminar tu cuenta de weAAAre
Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta en cualquier momento, desde la app móvil o desde la web, sin coste.
Desde la app
- En la pestaña Inicio, pulsa el botón Ajustes de la esquina superior derecha.
- Elige Eliminar cuenta.
- Escribe ELIMINAR para confirmar y pulsa Solicitar eliminación de cuenta.
Desde la web
- Inicia sesión y abre Perfil › Privacidad y datos.
- Pulsa Solicitar eliminación de cuenta y confirma la solicitud.
Qué ocurre después
Al confirmar, cerramos tus sesiones y desactivamos el acceso. Tras 28 días eliminamos tus credenciales, tu perfil, tu participación en el ranking y los dispositivos registrados para notificaciones.
Si inicias sesión durante esos 28 días, cancelamos la solicitud y tu cuenta vuelve a estar activa.
Conservamos únicamente los registros necesarios para cumplir obligaciones legales, fiscales o de seguridad, como las facturas de tus compras, durante los plazos que exige la ley. Lo detallamos en la política de privacidad.
Si no puedes acceder a tu cuenta
Escríbenos a soporte@weaaare.com desde el correo con el que te registraste y gestionaremos la solicitud por ti.